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在線客服

發(fā)布時(shí)間：2016/05/20    招聘人數(shù)：2

職位類別：客服類    招聘人數(shù)：若干人

工作地點(diǎn)：廣東省廣州市白云區(qū)鶴聯(lián)街48號(hào)

崗位職責(zé)：
1、接聽(tīng)客戶來(lái)電，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢，快件跟蹤及查詢；
2、受理客戶投訴，與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行投訴業(yè)務(wù)對(duì)接；
3、接受網(wǎng)點(diǎn)公司的相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢；
4、按時(shí)完成上級(jí)布置的臨時(shí)性工作。

崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、聲音甜美，普通話標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)人形象氣質(zhì)佳；
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶服務(wù)意識(shí)，熟悉Office辦公軟件；
4、能吃苦耐勞，具有物流行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

聯(lián)系我們：
簡(jiǎn)歷請(qǐng)發(fā)郵箱：lsq@ets-express.com
電話：131-0453-8887
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